TIM Business Xtension	
  Cos'è	
	
 Xtension è la soluzione TIM che consente alle aziende di estendere la propria rete radiomobile alle numerazioni private dei propri dipendenti e collaboratori senza sostenere i costi tipici delle linee aziendali.	
	
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 Vantaggi Xtension è una soluzione vantaggiosa sia per l'azienda sia per i dipendenti e collaboratori che ne usufruiscono in prima persona.   L'azienda riesce infatti a estendere la propria rete radiomobile, mentre il dipendente, utilizzando un solo dispositivo, può addebitare all'azienda il traffico generato per lavoro.  I vantaggi per l'azienda: ·annullamento dei costi degli apparati (già posseduti dai dipendenti);  ·diminuzione dei costi di comunicazione verso i dipendenti (per le chiamate effettuate verso le linee Xtension si applicano le tariffe privilegiate indicate dal contratto Multibusiness sottoscritto);  ·possibilità di controllare nel dettaglio la spesa telefonica aziendale attraverso le soglie e gli strumenti di gestione on line;  ·semplificazione delle procedureamministrative (non è più necessario gestire i rimborsi per spese telefoniche);  ·concorso del traffico aziendale generato dalle linee Xtension (escluso Xtension 60) al raggiungimento delle soglie di sconto previste dal contratto Multibusiness e parallelamente il traffico delle linee Xtension beneficia degli sconti;  ·possibilità di acquistare prepagate GSM da 5 euro (IVA esclusa)1.  Il collaboratore la cui carta prepagata TIM viene inserita in Xtension può:  ·utilizzare il proprio cellulare anche come strumento di lavoro;  ·essere inserito a pieno titolo nel sistema di comunicazione dell'azienda;  ·servirsi di un solo dispositivo cellulare sia per le chiamate personali sia per quelle aziendali;  ·mantenere i vantaggi propri del profilo privato della scheda (per esempio per un profilo con autoricarica entrante anche le chiamate ricevute per motivi lavorativi contribuiscono a raggiungere il bonus dell'autoricarica accreditato sulla linea prepagata, promozioni ecc.);  ·non compilare richieste di rimborso e non anticipare i costi delle chiamate. 	
	
1Le schede, con ¿ 5,00 di traffico incluso, possono essere distribuite solo a dipendenti e collaboratori che non siano già titolari di un servizio radiomobile TIM (cioè che siano nuovi Clienti o Clienti di Altro gestore).	
  Come funziona	
Xtension consente di distinguere le chiamate aziendali da quelle personali, addebitandone il costo rispettivamente all'azienda titolare del contratto e al dipendente/collaboratore che utilizza il servizio:   Chiamate Personali Il dipendente/collaboratore effettua le chiamate personali alle tariffe previste dal profilo ricaricabile associato alla sua linea, continuando a usufruire di bonus ed eventuali promozioni.   Chiamate Aziendali L'azienda, scegliendo tra le combinazioni di profili e opzioni previste da Xtension quella più adatta alle proprie esigenze di comunicazione, può stabilire quali chiamate effettuate dai dipendenti/collaboratori riconosce come aziendali.   Le tariffe per le chiamate addebitate all'azienda sono comuni per tutti i profili Xtension.   La differenziazione dell'addebito del traffico generato dalla linea può avvenire:  1.in base alle direttrici (Xtension Base e Xtension Flex.) Poiché i numeri considerati aziendali sono predefiniti ed è possibile impostare elenchi di destinatari predefinitiil dipendente può effettuare chiamate di lavoro senza dover utilizzare codici differenzianti, e l'azienda ha il massimo controllo dei costi, grazie anche alla possibilità di impostare soglie dispositive.  2.con codice (Xtension Plus, Xtension Full e Xtension INOffice.) Il dipendente/collaboratore decide in autonomia se addebitare la chiamata all'azienda o scalarla dal credito personale anteponendo un prefisso differenziante alle singole chiamate. L'azienda può impostare soglie informative. 3.su base temporale (Xtension Time e Xtension 60). L'azienda può assegnare al dipendente un monte traffico di 60 minuti di traffico aziendale (Xtension 60) o far addebitare direttamente all'azienda tutte le chiamate del dipendente originate nella fascia oraria 9-18 dal lunedì al venerdì (Xtension Time).  All'interno di un contratto Multibusiness si possono inserire linee Xtension con profili diversi tra loro.  Caratteristiche comuni a tutti i profili:  ·la possibilità di tenere sotto controllo il traffico impostando soglie informative, dispositive o messaggi di avviso relativi al traffico del dipendente;  ·l'opportunità di acquistare per i dipendenti che non hanno già una ricaricabile TIM personale carte prepagate al costo di ¿ 5;  ·l'addebito sul credito del dipendente di tutto il traffico SMS, MMS e GPRS;  ·l'esenzione del pagamento della Tassa di Concessione Governativa per le linee abilitate;. 	
  I 7 profili 	

Le chiamate che vengono imputate all'azienda seguono una tariffazione comune per tutti i profili, che quindi differiscono una dall'altra in base alle direttrici che vengono considerate aziendali, non in base alla tariffa.	
1.Xtension INOffice: il tuo Xtension anche con la direttrice Intercom! L'azienda sostiene i costi di tutte le telefonate nazionali e internazionali originate dalla linea del dipendente eccetto quelle identificate come personali anteponendo il codice numerico "455" alle numerazioni chiamate.  Xtension INOffice è l'unico profilo Xtension con la direttrice Intercom! Attiva l'opzione InOffice Zero e parla gratis con le linee del contratto! Prevede l'impostazione di soglie informative.  2.Xtension Base: massimo controllo da parte dell'azienda, massima semplicità da parte del dipendente. Sono considerate come traffico aziendale tutte le chiamate indirizzate verso le linee del contratto dell'azienda (comprese le TIM Card Azienda), le altre linee Xtension del contratto e un elenco predefinito di altri 50 numeri TIM o di rete fissa. È possibile impostare sia soglie informative sia dispositive.  3.Xtension Plus: prefisso 41 per la massima libertà del collaboratore Sono addebitate all'azienda tutte le chiamate verso numeri nazionali e internazionali che il dipendente fa precedere dal codice numerico "41". L'azienda può controllare efficacemente i costi tramite l'impostazione di soglie informative. 4.Xtension Full: prefisso 455 per le chiamate personali: i vantaggi di una linea aziendale ma senza costi fissi L'azienda sostiene i costi di tutte le telefonate nazionali e internazionali originate dalla linea del dipendente eccetto quelle identificate come personali anteponendo il codice numerico "455" alle numerazioni chiamate. Prevede l'impostazione di soglie informative. 5.Xtension Flex: senza prefisso e con quattro diversi gruppi di direttrici per avere massima flessibilità e controllo Flex è il profilo "flessibile" con 4 diverse opzioni (Office, Net, Office+Net ed Estero)nelle quali vengono addebitate all'azienda:  oXtension FLEX Office: tutte le chiamate dirette verso una lista predefinita di 50 numeri (TIM o Rete Fissa)  oXtension FLEX Net: tutte le chiamate dirette verso le linee del contratto Multibusiness sottoscritto (altre Xtension escluse).  oXtension FLEX Office + Net: tutte le chiamate dirette sia verso una lista predefinita di 50 numeri1 (TIM o rete Fissa), sia verso le linee del contratto Multibusiness sottoscritto (altre Xtension escluse);  oXtension FLEX Estero: tutte le chiamate dirette sia verso una lista predefinita di 50 numeri (TIM o rete Fissa), sia verso le linee del contratto Multibusiness sottoscritto (altre Xtension escluse). Sono inoltre addebitate all'azienda tutte le chiamate ricevute mentre si è all'estero (roaming ricevuto2) dalle linee inserite nella lista dei 50 numeri o da quelle facenti parte del contratto.  È possibile impostare sia soglie informative sia dispositive. 6.Xtension Time: dalle 9 alle 18, nei giorni feriali, le telefonate effettuate sono considerate aziendali Le chiamate effettuate dai dipendenti dalle ore 9 alle 18 dal lunedì al venerdì vengono automaticamente addebitate all'azienda. Al di fuori degli orari indicati tutto il traffico è considerato personale. Prevede l'impostazione sia di soglie informative sia dispositive.  7.Xtension 60: un canone mensile per 60 minuti al mese di telefonate aziendali. A fronte di un canone fisso corrisposto dall'azienda e comprensivo del traffico, i primi 60 minuti di telefonate generate dal dipendente nell'arco del mese solare vengono considerati traffico aziendale. Il traffico eccedente i 60 minuti è addebitato al dipendente.  Per conoscere tutte le tariffe Xtension, le direttrici e le possibilità di ogni profilo, consulta la tabella delle tariffe. Per maggiori informazioni sulla scelta dei profili Xtension consulta la comoda tabella riepilogativa oppure contatta un Consulente Commerciale TIM chiamando il Numero verde 800-846900.	
	
1La lista può essere costituita al massimo da 50 numeri, e comprende/coincide, in caso di sottoscrizione, con la lista di PABX presenti nei vecchi contratti e la lista di numerazioni presenti nell'offerta TCA. In caso di sottoscrizione dell'offerta Soluzione Azienda OpTIMa e Soluzione Azienda OpTIMa Gruppi, la lista può essere costituita al massimo da 5 numerazioni.  2 Relativamente ai casi in cui l'operatore estero applichi la Mobile party pays, in analogia con quanto avviene oggi, tale valore non verrà addebitato all'Azienda, ma continuerà a erodere il credito della carta prepagata. Si riporta di seguito un elenco di paesi che contemplano alcuni operatori con la Mobile party Pay: Argentina, Bangladesh, Bielorussia, Bermuda, Cambogia, Canada, Cile, Cina, Cuba, El Salvador, Filippine, Hong Kong, India, Indonesia, Kazakistan, Kuwait, Lussemburgo, Macao, Maldive, Mauritius, Pakistan, Russia, Singapore, Slovenia, Srylanka, Togo, Thailandia, Tunisia, Ucraina, USA, Ucraina, Uzbekistan. 	
	
SMS, MMS e Dati  Con Xtension diventano aziendali anche gli SMS, gli MMS e il traffico dati!   Dopo aver scelto il profilo Xtension più adatto alle esigenze di comunicazione delle singole linee, è possibile attivare opzioni aggiuntive per i messaggi (MMS e SMS) e per il traffico dati. E le opzioni sono compatibili: potrai attivarle anche tutte e tre su di una stessa linea Xtension!   Attivando le opzioni Xtension SMS, Xtension MMS, Xtension Dati è possibile addebitare all'azienda il costo di:  ·SMS nazionali verso numeri mobili  ·MMS inviati dall'Italia e dall'Estero  ·tutto il traffico GPRS/EDGE/UMTS, effettuato dalla linea verso APN IBOX, UNITIM e altri APN tra cui APN dedicati in ambito nazionale  Tutti i restanti messaggi, e il resto del traffico dati, verranno considerati personali.   L'attivazione delle opzioni SMS, MMS e Dati è gratuita,e fino al 31/06/2005 anche il canone mensile è pari a 0 euro!   Tariffe   - Xtension SMS: 0,10 euro/messaggio (Iva esclusa) per SMS short verso numeri mobili*   - Xtension MMS 	
Tipologia MMS	Tariffa (Iva esclusa)	
Dall'Italia e dall'Estero MMS vs. numeri mobili e numeri ITZ	euro 0,50	
Dall'Italia e dall'Estero Video MMS vs. Numeri mobili e numeri ITZ	euro 0,8333	

 - Xtension Dati La tariffa per il traffico GPRS/EDGE/UMTS nazionale, verso gli APN descritti, è pari a 3,6 euro/MB (Iva esclusa).   Soglie di traffico   Il traffico SMS, MMS e dati effettuato dalle linee Xtension, con attive le opzioni corrispondenti, parteciperà al calcolo delle soglie informative e/o dispositive (a seconda del profilo Xtension attivato) per i profili Xtension PLUS, Xtension FULL, Xtension BASE, Xtension FLEX (e tutte le sotto-tipologie) e Time. Per il profilo Xtension 60, gli SMS o MMS inviati, e il traffico dati sviluppato, non parteciperanno all'erosione dei 60 minuti.   Controllo costi   Il titolare della linea prepagata potrà visualizzare il traffico effettuato con le opzioni aggiuntive Xtension attraverso il servizio di Traffico On Line Xtension. 	
	
* Per conoscere le altre tariffe degli SMS contatta il Numero Verde Business 800846900	
	
  Controllo del traffico	
La soluzione Xtension mette l'azienda nella condizione di poter controllare il traffico totale e quello generato dalle singole linee Xtension attraverso diversi strumenti. In questo modo è sempre possibile preventivare, ed eventualmente limitare, la spesa telefonica di dipendenti e collaboratori.   Soglie di traffico Xtension prevede un meccanismo di controllo che, indicando delle soglie di traffico, consente al Referente di ricevere la notifica del superamento di un tetto di spesa predefinito o, per alcuni profili Xtension, la sospensione mensile del servizio per la linea in uso al collaboratore. Le soglie sono impostabili attraverso la gestione on line di Xtension, nella Business Class.  ·Soglia Informativa (disponibile per i profili Base, Plus, Flex, Full, Time e INOffice):al superamento della soglia di traffico predefinita, un SMS avvisa sia il collaboratore titolare della linea sia il referente aziendale. Al superamento della soglia, il traffico precedentemente considerato aziendale continua a essere addebitato all'azienda. La soglia, preimpostata su un valore di ¿25, può essere modificata on line dai referenti aziendali abilitati. Per le sole linee inserite nel profilo Xtension 60, all'esaurimento dei 60 minuti di traffico considerato aziendale viene inviato al dipendente un SMS di notifica. In quest'ultimo caso il valore della soglia non è modificabile.  ·Soglia Dispositiva (disponibile per i profili Base, Flex e Time):al superamento della soglia la linea del dipendente/collaboratore viene disabilitata temporaneamente dal servizio Xtension fino al mese successivo: tutto il traffico generato da quel momento sarà addebitato al collaboratore.  Traffico On Line Il traffico generato dalle linee Xtension può essere controllato sia dall'azienda (limitatamente al traffico considerato aziendale) sia dal dipendente (per la sua singola linea) in diversi modi:  ·Traffico On Line Azienda : è lo strumento che consente di verificare nel dettaglio il traffico telefonico generato dalle singole linee inserite nel contratto aziendale e da quelle Xtension - limitatamente al traffico considerato aziendale - di dipendenti e collaboratori. L'accesso al servizio, che avviene attraverso l'autenticazione nella Business Class, è riservato al Referente Master o al Referente Xtension.  ·Traffico On Line: tutti i dipendenti e collaboratori inseriti in un profilo Xtension possono verificare il traffico Xtension generato dalla propria linea, con dettaglio delle chiamate voce e dati, direttamente dalla Business Class autenticandosi utilizzando le credenziali UNI.TIM/i.Box. Il servizio Traffico On Line è accessibile anche chiamando il numero gratuito 4916 e seguendo le istruzioni della voce guida.  ·Verifica traffico via SMS: componendo un SMS con una speciale sintassi1 e inviandolo al numero 4916, dopo pochi istanti si riceve un messaggio di risposta che indica il credito residuo. 	
	
1Il credito della propria ricaricabile può essere verificato inserendo i seguenti codici nell'SMS di richiesta: 	
	
  Gestione online