TUTTO COMPRESO ALICE QUICK START

Con la presente si comunica che oggi viene lanciata la nuova offerta “Alice Mobile Quick Start”. 
La nuova offerta comprende, a soli 3€ al mese per 24 mesi, una chiavetta internet di Alice Mobile e la possibilità di navigare a 2€ l’ora. Inoltre in regalo ogni mese le prime 3 ore di navigazione.

La presente offerta dovrà essere venduta in upselling ai clienti che attivano le seguenti offerte:
·	ADSL con profilo flat (Alice 7 Mega, Alice 20 Mega, Alice Tutto Incluso, Alice Casa);
·	ADSL Alice Day;
·	Tutto Compreso di TIM. 
L’impatto del canone mensile di soli 3€ sulla spesa del cliente con queste tipologie d’offerta è molto basso rispetto al beneficio di avere internet sempre a portata di mano anche fuori casa.

Inoltre Alice Mobile Quick Start potrà essere commercializzata anche su Conto Telecom Italia.

Sono escluse le utenze Xtension, le utenze secondarie del servizio 2in1 e le utenze di operatori virtuali attestati su rete TIM (COOP, MTV).

L’offerta è attivabile fino al 31/12/10 presso tutta la rete di vendita TIM Alice.

DESCRIZIONE DELL’OFFERTA 
Con soli 3€ al mese per 24 mesi, “Alice Mobile Quick Start” offre al cliente:
·	Chiavetta internet in pronta consegna nei negozi Tim Alice per iniziare a navigare anche prima che l’Alice ADSL sia attiva.
·	TIMCard con profilo Standard Base Voce: sim prepagata contenuta all’interno del pack del prodotto (il cliente può decidere di attivare l’offerta su una propria altra SIM che dovrà inserire all’interno della pc card/chiavetta per godere della promozione);
·	Le prime 3 ore di traffico Internet Mobile Broadband (vs apn ibox.tim.it) ogni mese per 24 mesi (il bundle verrà eroso anche dal traffico verso APN IBOX ed UNI.TIM.IT  e traffico WI-FI pubblico) da consumare nel mese solare per gli ABB e su 30 gg per i PP.
·	Dopo le prime 3 ore incluse nei 3€/mese la navigazione è a consumo è al costo di 50 centesimi/€ ogni 15 minuti di navigazione (sessioni anticipate).
o	Nel caso di addebito su Conto Telecom Italia il traffico a consumo eccedente il bundle di base verrà addebitato sul credito residuo della SIM

Il traffico overbundle sarà addebitato sulla sim card.

Il cliente potrà acquistare questa soluzione pagando solamente 3€ (iva inclusa) al mese per 24 mesi e l’importo potrà essere addebitato sulla Carta di Credito o su conto corrente (ABB) o in conto Telecom Italia . 

Si precisa che la rata mensile di 3€ è così suddivisa: 

1)	2€ (iva inclusa) per l’acquisto rateizzato del prodotto.
2)	1€ (iva inclusa) per il traffico dati incluso (3 ore/mese).

Si precisa inoltre che per motivi fiscali ai clienti prepagati va registrata la cifra simbolica di 1 centesimo di Euro (iva inclusa) in contanti al momento dell’acquisto.

Per poter aderire all’offerta il cliente dovrà essere domiciliato su carta di credito o Conto Telecom Italia. 

L’OFFERTA NEL DETTAGLIO
L’offerta “Alice mobile Quick Start” può essere attivata: 

·	Sulla TimCard contenuta all’interno della confezione del prodotto; 
·	o sulla TimCard del cliente (nel caso in cui il cliente lo preferisca). 

L’offerta include:

·	Un bundle mensile di 3 ore di traffico internet nazionale, con una durata di 30 giorni con scadenza personalizzata per i PP e con scadenza mensile per gli ABB. Il bundle si rinnova in automatico ad ogni scadenza (l’offerta resta attiva per un totale di 720 giorni);
·	Le 3 ore di navigazione, con la sottoscrizione di “Alice Mobile Quick Start”, devono essere consumate entro tale periodo. Le eventuali ore non consumate nei giorni di competenza saranno azzerate; 
·	L’over-franchigia, superate le 3 ore del bundle base, è di 50 centesimi/€ ogni 15 minuti di navigazione (sessioni anticipate);
·	Nel caso di addebito su Conto Telecom Italia il traffico a consumo eccedente il bundle di base verrà addebitato sul credito residuo della SIM

Alla scadenza dell’offerta “Alice Mobile Quick Start” (trascorsi 24 mesi):

·	Le 3 ore non saranno più attribuite (potrà comunque essere attivata una delle carte servizi Web al momento in commercializzazione);
·	Resterà attiva la TimCard e per il traffico Internet verrà applicata la tariffa base (salvo attivazione di una carta servizi Web).

TARGET
·	Clienti che hanno attivato un’offerta Tutto Compreso di TIM, ai quali verrà inviato un sms con il seguente testo: “Te che hai una Tutto Compreso, scopri la nuova offerta “Alice Mobile Quick Start“: Chiavetta con 3 ore di Internet incluso a 3€ mese. Vai nei negozi TIM Alice”.
·	Clienti che hanno fatto richiesta o sono già clienti Alice ADSL con profilo flat o Alice Day. In caso di nuovo cliente Alice ADSL la proposta è di navigare subito con la Quick Start in attesa che venga attivata l’ADSL.  

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Con la sottoscrizione dell’offerta “Alice Mobile Quick Start” il cliente si impegna, firmando apposito regolamento (vedi allegati), a non cessare dall’offerta “Alice mobile Quick Start” per 24 mesi (con il versamento delle relative rate). 
Il cliente tuttavia ha il diritto di recedere anticipatamente dal contratto, in tal caso gli saranno addebitate le rate residue del prodotto scelto (2 euro i.i.) per i rimanenti mesi che restano da pagare e un corrispettivo per recesso anticipato il cui ammontare varia in funzione del trascorrere del tempo. Di seguito la tabella degli importi da corrispondere in caso di cessazione anticipata:

Corrispettivo per recesso anticipato	
	Mesi 1-8	Mesi 9-16	Mesi 17-24	
Alice Mobile Quick Start	100,0 € i.i	66,7 € i.i.	33,3 € i.i	
%	100,0 %	66,7 %	33,3 %	

Se l’offerta è abbinata a “Tutto Compreso” di TIM l’eventuale cessazione dell’offerta potrà avvenire mediante richiesta all’Assistenza Clienti TIM 119 (sistemi di customer care SID CC), Se l’offerta è abbinata ad Alice ADSL (fatturata quindi su Conto Telecom Italia) il cliente dovrà comunicare la sua volontà di recedere all’Assistenza Clienti Telecom Italia 187

L’addebito delle rate residue e del corrispettivo per cessazione anticipata sono previste in caso di:
·	cessazione della TIMCard prepagata o del contratto di Abbonamento;
·	cessazione della domiciliazione su carta di credito o su Conto Telecom Italia;
·	morosità.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI OGGETTO DELL’OFFERTA
L’offerta prevede l’acquisto di una Chiavetta Internet con tecnologia HSDPA UMTS HI-SPEED con cui navigare senza fili e velocemente fino a 7.2 Mbps a scelta tra le seguenti:

·	ONDA CHIAVETTA INTERNET MT503HS e MT503HSA
·	HUAWEI CHIAVETTA INTERNET E169 e E1692
·	OLIVETTI OLICARD 100

COMPATIBILITA’
 “Alice Mobile Quick Start” è compatibile con tutte le offerte di carte servizi basate su logica tariffaria a tempo presenti o che saranno lanciate successivamente. 

Nel caso in cui insieme a “Alice Mobile Quick Start” venga attivata una o più carte servizi della stessa tipologia verrà eroso prima il bundle previsto dall’offerta “Alice Mobile Quick Start”.